| kontakt  | mapa weba |

 
 
 

Početna >> Hrvatske norme za sustave upravljanja

 

          Hrvatske norme za sustave upravljanja

 

 Hrvatske norme za sustave upravljanja  HRN EN ISO 9000    upravljanje kvalitetom
         
HRN EN ISO 9000:2008 4. izd. pp (hr,en,fr,de) TO 176

Sustavi upravljanja kvalitetom –  Temeljna načela i terminološki rječnik (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005)

Quality management systems –  Fundamentals and vocabulary (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005)

         

HRN EN ISO 9001:2009

5. izd. pp (hr,en) TO 176

Sustavi upravljanja kvalitetom –  Zahtjevi (ISO 9001:2008; EN ISO 9001:2008)

Quality management systems –  Requirements (ISO 9001:2008; EN ISO 9001:2008)

         
HRN EN ISO 9004:2010 3. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje u svrhu trajne uspješnosti organizacije – Pristup upravljanju kvalitetom (ISO 9004:2009; EN ISO 9004:2009)

Managing for the sustained success of an organization -- A quality management approach (ISO 9004:2009; EN ISO 9004:2009)

         
Hrvatske norme za sustave upravljanja HRN EN ISO 10000    upravljanje kvalitetom
         
HRN ISO 10001:2009 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom – Zadovoljstvo kupca – Smjernice za kodeks ponašanja za organizacije (ISO 10001:2007)

Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2007)

         
HRN ISO 10002:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom –  Zadovoljstvo kupca – Smjernice za postupanje s reklamacijama u organizaciji (ISO 10002:2004)

Quality management –  Customer satisfaction – Guidelines for complaints handling in organisations (ISO 10002:2004)

         
HRN ISO 10002:2008/Ispr.1:2010 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom –  Zadovoljstvo kupca – Smjernice za postupanje s reklamacijama u organizaciji (ISO 10002:2004/Cor 1:2009)

Quality management –  Customer satisfaction – Guidelines for complaints handling in organisations (ISO 10002:2004/Cor 1:2009)

         
HRN ISO 10003:2009 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom –  Zadovoljstvo kupca – Smjernice za rješavanje sporova izvan organizacija (ISO 10003:2007)

Quality management –  Customer satisfaction – Guidelines for dispute resolution external to organizations (ISO 10003:2007)

         
HRN ISO 10005:2008 2. izd. pr (en) TO 176

Sustavi upravljanja kvalitetom –  Smjernice za planove kvalitete (ISO 10005:2005)

Quality management systems –  Guidelines for quality plans (ISO 10005:2005)

         
HRN ISO 10006:2008 2. izd. pr (en) TO 176

Sustavi upravljanja kvalitetom –  Smjernice za upravljanje kvalitetom u projektima (ISO 10006:2003)

Quality management systems –  Guidelines for quality management in projects (ISO 10006:2003)

         
HRN ISO 10007:2009 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom –  Smjernice za upravljanje konfiguracijom (ISO 10007:2003)

Quality management –  Guidelines for configuration management (ISO 10007:2003)

         
HRN EN ISO 10012:2003 1. izd. pr (en) TO 176

Sustav upravljanja mjerenjima –  Zahtjevi za mjerne procese i mjernu opremu (ISO 10012:2003; EN ISO 10012:2003)

Measurement management systems –  Requirements for measurement processes and measuring equipment (ISO 10012:2003; EN ISO 10012:2003)

         
HRN ISO/TR 10013:2002 1. izd. pr (en) TO 176

Smjernice za izradu dokumentacije sustava upravljanja (ISO/TR 10013:2001)

Guidelines for quality management system documentation (ISO/TR 10013:2001)

         
HRN ISO/TR 10014:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom – Smjernice za ostvarivanje novčane i gospodarske koristi (ISO 10014:2006+Cor 1:2007)

Quality management – Guidelines for realizing financial and economic benefits (ISO 10014:2006+Cor 1:2007)

         
HRN ISO 10015:2002 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje kvalitetom –  Smjernice za izobrazbu (ISO 10015:1999)

Quality management –  Guidelines for training (ISO 10015:1999)

         
HRN ISO/TR 10017:2003 2. izd. pr (en) TO 176

Upute za statističke tehnike za ISO 9001:2000 (ISO/TR 10017:2003)

Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 (ISO/TR 10017:2003)

         
HRN ISO 10019:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Smjernice za odabir i korištenje usluga konzultanata za sustav upravljanja kvalitetom (ISO 10019:2005)

Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services (ISO 10019:2005)

         
HRN EN ISO 13485:2003 1. izd. pr (en) TO E62

Medicinski uređaji – Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi za zakonsku namjenu (ISO 13485:2003; EN ISO 13485:2003)

Medical devices – Quality management systems – Requirements for regulatory purposes (ISO 13485:2003; EN ISO 13485:2003)

         
HRN EN ISO 13485:2003/Ispr.1:2008 1. izd. pr (en) TO E62

Medicinski uređaji – Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi za zakonsku namjenu (ISO 13485:2003; EN ISO 13485:2003/AC:2007)

Medical devices – Quality management systems – Requirements for regulatory purposes (ISO 13485:2003; EN ISO 13485:2003/AC:2007)

         
HRI CEN ISO/TR 14969:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Medicinski uređaji – Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za primjenu norme ISO 13485:2003 (ISO/TR 14969:2004; CEN ISO/TR 14969:2005)

Medical devices – Quality management systems – Guidance on the application of ISO 13485:2003 (ISO/TR 14969:2004; CEN ISO/TR 14969:2005)

         
HRS CEN/TS 15224:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Zdravstvene usluge – Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za uporabu EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

Health services – Quality management systems – Guide for the use of EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

         
HRS CEN/TS 15224:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Zdravstvene usluge – Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za uporabu EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

Health services – Quality management systems – Guide for the use of EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

         
HRS CEN/TS 15224:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Zdravstvene usluge – Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za uporabu EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

Health services – Quality management systems – Guide for the use of EN ISO 9001:2000 (CEN/TS 15224:2005)

         
HRN EN ISO 15378:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Osnovni materijal za pakiranje medicinskih proizvoda – Posebni zahtjevi za primjenu norme ISO 9001:2000 u odnosu na "dobru proizvođačku praksu" (DPP) (ISO 15378:2006; EN ISO 15378:2007)

Primary packaging materials for medicinal products -- Particular requirements for the application of ISO 9001:2000, with reference to good manufacturing practice (GMP) (ISO 15378:2006; EN ISO 15378:2007)

         
HRI CEN/TR 15592:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Usluge u zdravstvu – Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za uporabu EN ISO 9004:2000 za poboljšanje sposobnosti usluga u zdravstvu (CEN/TR 15592:2007)

Health services – Quality management systems – Guide for the use of EN ISO 9004:2000 in health services for performance improvement (CEN/TR 15592:2007)

         
HRN ISO/TS 16949:2010 2. izd. pr (en) TO 176

Sustavi upravljanja kvalitetom –  Posebni zahtjevi pri primjeni ISO 9001:2008 za serijsku proizvodnju i proizvodnju zamjenskih dijelova u automobilskoj industriji (ISO/TS 16949:2009)

Quality management systems –  Particular requirements for the application of ISO 9001:2008 for automotive production and relevant service part organizations (ISO/TS 16949:2009)

         
HRN EN ISO 19011:2003 1. izd. pr (en) TO 176

Upute za neovisnu ocjenu/audit sustava upravljanja kvalitetom i/ili okolišem (ISO 19011:2002; EN ISO 19011:2002)

Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (ISO 19011:2002; EN ISO 19011:2002)

         
 Hrvatske norme za sustave upravljanja HRN EN ISO 14000    - upravljanje okolišem
         
HRN EN ISO 14001:2009 3. izd. pp (hr,en) TO 207

Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu (ISO 14001:2004; EN ISO 14001:2004)

Environmental management systems – Requirements with guidance for use (ISO 14001:2004; EN ISO 14001:2004)

         
HRN EN ISO 14020:2001 1. izd. pp (hr,en) TO 207/PO 3

Znakovi i izjave zaštite okoliša – Opća načela (ISO 14020:2000; EN ISO 14020:2001)

Enviromental labels and declarations – General principles (ISO 14020:2000; EN ISO 14020:2001)

         
 Hrvatske norme za sustave upravljanja HRN EN ISO/IEC 17000   - akreditacija i certifikacija
         
HRN EN ISO/IEC 17000:2007 2. izd. pp (hr,en,fr,de) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Rječnik i opća načela (ISO/IEC 17000:2004; EN ISO/IEC 17000:2004)

Conformity assessment – Vocabulary and general principles (ISO/IEC 17000:2004; EN ISO/IEC 17000:2004)

         
HRS ISO/PAS 17001:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Nepristranost – Načela i zahtjevi (ISO/PAS 17001:2005)

Conformity assessment – Impartiality – Principles and requirements (ISO/PAS 17001:2005)

         
HRS ISO/PAS 17002:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Tajnost – Načela i zahtjevi (ISO/PAS 17002:2004)

Conformity assessment – Confidentiality – Principles and requirements (ISO/PAS 17002:2004)

         
HRS ISO/PAS 17003:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Prigovori i prizivi – Načela i zahtjevi (ISO/PAS 17003:2004)

Conformity assessment – Complaints and appeals – Principles and requirements (ISO/PAS 17003:2004)

         
HRS ISO/PAS 17004:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Otkrivanje informacija – Načela i zahtjevi (ISO/PAS 17004:2005)

Conformity assessment – Disclosure of information – Principles and requirements (ISO/PAS 17004:2005)

         
HRS ISO/PAS 17005:2010 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Upotreba sustava upravljanja – Načela i zahtjevi (ISO/PAS 17005:2008)

Conformity assessment – Use of management systems – Principles and requirements (ISO/PAS 17005:2008)

         
HRN ISO/IEC 17007:2010 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Upute za izradu nacrta normativnih dokumenata koji su pogodni za upotrebu prilikom ocjenjivanja sukladnosti (ISO/IEC 17007:2009)

Conformity assessment – Guidance for drafting normative documents suitable for use for conformity assessment (ISO/IEC 17007:2009)

         
HRN EN ISO/IEC 17011:2005 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjena sukladnosti – Opći zahtjevi za akreditacijska tijela koja akreditiraju tijela za ocjenu sukladnosti (ISO/IEC 17011:2004; EN ISO/IEC 17011:2004)

Conformity assessment – General requirements for accreditation bodies accrediting conformity assessment bodies (ISO/IEC 17011:2004; EN ISO/IEC 17011:2004)

         
HRN EN ISO/IEC 17020:2005 1. izd. pr (en) TO Z2

Opći zahtjevi za rad različitih vrsta tijela koja provode inspekciju (ISO/IEC 17020:1998; EN ISO/IEC 17020:2004)

General criteria for the operation of various types of bodies performing inspection (ISO/IEC 17020:1998; EN ISO/IEC 17020:2004)

         
HRN EN ISO/IEC 17021:2007 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Zahtjevi za tijela koja provode audit i certifikaciju sustava upravljanja (ISO/IEC 17021:2006; EN ISO/IEC 17021:2006)

Conformity assessment – Requirements for bodies providing audit and certification of management systems (ISO/IEC 17021:2006; EN ISO/IEC 17021:2006)

         
HRN EN ISO/IEC 17024:2003 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjena sukladnosti – Opći zahtjevi za tijela koja provode potvrđivanje/certifikaciju osoblja (ISO/IEC 17024:2003; EN ISO/IEC 17024:2003)

Conformity assessment – General requirements for bodies operating certification of persons (ISO/IEC 17024:2003; EN ISO/IEC 17024:2003)

         
HRN EN ISO/IEC 17025:2007 5. izd. pp (hr,en) TO Z2

Opći zahtjevi za osposobljenost ispitnih i umjernih laboratorija (ISO/IEC 17025:2005+Cor.1:2006; EN ISO/IEC 17025:2005+AC:2006)

General requirements for the competence of testing and calibration laboratories (ISO/IEC 17025:2005+Cor.1:2006; EN ISO/IEC 17025:2005+AC:2006)

         
HRN ISO/IEC 17030:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Opći zahtjevi za oznake sukladnosti treće strane (ISO/IEC 17030:2003)

Conformity assessment – General requirements for third-party marks of conformit (ISO/IEC 17030:2003)

         
HRN EN ISO/IEC 17040:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Opći zahtjevi za ocjenjivanje među tijelima iste razine, za tijela za ocjenjivanje sukladnosti i akreditacijska tijela (ISO/IEC 17040:2005; EN ISO/IEC 17040:2005)

Conformity assessment – General requirements for peer assessment of conformity assessment bodies and accreditation bodies (ISO/IEC 17040:2005; EN ISO/IEC 17040:2005)

         
HRN EN ISO/IEC 17043:2010 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Opći zahtjevi za ispitivanje sposobnosti (ISO/IEC 17043:2010; EN ISO/IEC 17043:2010)

Conformity assessment – General requirements for proficiency testing (ISO/IEC 17043:2010; EN ISO/IEC 17043:2010)

         
HRN EN ISO/IEC 17050-1:2005 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjena sukladnosti – Dobavljačeva izjava o sukladnosti – 1. dio: Opći zahtjevi (ISO/IEC 17050-1:2004; EN ISO/IEC 17050-1:2004)

Conformity assessment – Supplier's declaration of conformity – Part 1: General requirements (ISO/IEC 17050-1:2004; EN ISO/IEC 17050-1:2004)

         
HRN EN ISO/IEC 17050-2:2005 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjena sukladnosti – Dobavljačeva izjava o sukladnosti – 2. dio: Dokumentacijske podloge (ISO/IEC 17050-2:2004; EN ISO/IEC 17050-2:2004)

Conformity assessment – Supplier's declaration of conformity – Part 2: Supporting documentation (ISO/IEC 17050-2:2004; EN ISO/IEC 17050-2:2004)

         
HRU ISO/IEC Guide 23:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Metode iskazivanja sukladnosti s normama kod certifikacijskih sustava treće strane (ISO/IEC Guide 23:1982)

Methods of indicating conformity with standards for third-party certification systems (ISO/IEC Guide 23:1982)

         
HRU ISO Guide 27:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Smjernice za popravnu radnju koju treba poduzeti certifikacijsko tijelo u slučaju zloporabe njegovog znaka sukladnost (ISO Guide 27:1983)

Guidelines for corrective action to be taken by a certification body in the event of misuse of its mark of conformity (ISO Guide 27:1983)

         
HRU ISO/IEC Guide 28:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Smjernice za certifikacijske sustave treće strane za proizvode (ISO/IEC Guide 28:2004)

Conformity assessment – Guidance on a third-party certification system for products (ISO/IEC Guide 28:2004)

         
HRU ISO/IEC Guide 53:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Smjernice za uporabu organizacijinog sustava upravljanja kvalitetom kod certifikacije proizvoda (ISO/IEC Guide 53:2005)

Conformity assessment – Guidance on the use of an organization's quality management system in product certification (ISO/IEC Guide 53:2005)

         
HRU ISO/IEC Guide 60:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Kodeks dobre prakse (ISO/IEC Guide 60:2004)

Conformity assessment – Code of good practice (ISO/IEC Guide 60:2004)

         
HRU ISO/IEC Guide 67:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Ocjenjivanje sukladnosti – Osnove certifikacije proizvoda (ISO/IEC Guide 67:2004)

Conformity assessment – Fundamentals of product certification (ISO/IEC Guide 67:2004)

         
HRU ISO/IEC Guide 68:2009 1. izd. pr (en) TO Z2

Sporazumi za priznavanje i prihvaćanje rezultata ocjenjivanja sukladnosti (ISO/IEC Guide 68:2002)

Arrangements for the recognition and acceptance of conformity assessment results (ISO/IEC Guide 68:2002)

         
 Hrvatske norme za sustave upravljanja HRN EN ISO 22000   - upravljanje sigurnošću hrane
         
HRN EN ISO 22000:2006 1. izd. pp (hr,en) TO 34

Sustavi upravljanja sigurnošću hrane – Zahtjevi za svaku organizaciju u lancu hrane (ISO 22000:2005; EN ISO 22000:2005)

Food safety managemet systems – Requirements for any organization in the food chain (ISO 22000:2005; EN ISO 22000:2005)

         
HRN ISO/TS 22004:2006 1. izd. pp (hr,en) TO 34

Sustavi upravljanja sigurnošću hrane – Upute za primjenu norme ISO 22000:2005 (ISO/TS 22004:2005)

Food safety management systems – Guidance on the application of ISO 22000:2005 (ISO/TS 22004:2005)

         
 Hrvatske norme za sustave upravljanja HRN EN 45000   - normizacija, certifikacija i akreditacija
         
HRN EN 45011:1998 1. izd. pp (hr,en,fr,de) TO Z2

Opći zahtjevi za ustanove koje provode potvrđivanje proizvoda (ISO/IEC Upute 65:1996; EN 45011:1998)

General requirements for bodies operating product certification systems (ISO/IEC Guide 65:1996; EN 45011:1998)

         
HRN EN 45020:2007 2. izd. pr (en) TO Z2

Normizacija i srodne djelatnosti – Rječnik općih naziva (ISO/IEC Guide 2:2004; EN 45020:2006)

Standardization and related activities – General vocabulary (ISO/IEC Guide 2:2004; EN 45020:2006)

         
HRN EN 45503:2008 1. izd. pr (en) TO Z2

Norma za potvrđivanje ocjenjivanja postupaka ugovaranja entiteta koji posluju u vodnom, energetskom, prometnom ili telekomunikacijskom sektoru (EN 45503:1996)

Attestation Standard for the assessment of contract award procedures of entities operating in the water, energy, transport and telecommunication sectors (EN 45503:1996)

         
 Hrvatske norme za sustave upravljanja - upravljanje vrijednostima
         
HRN EN 12973:2008 1. izd. pr (en) TO 176

Upravljanje vrijednostima (EN 12973:2000)

Value management (EN 12973:2000)