Mali poduzetnici mogli bi za sebe reći da su najveći svjetski gospodarstvenici. Procjenjuje se da mala i srednja poduzeća čine više od 95 posto poduzeća na svijetu. Stoga međunarodne norme trebaju malim poduzetnicima pružiti isto toliko prednosti koliko pružaju globalnim poduzećima, vladama i društvu u cjelini.

Vlasnici i direktori malih poduzeća marljivi su ljudi, strogo usredotočeni na preživljavanje poduzeća, a međunarodna se normizacija možda čini previše udaljena od njihovih svakodnevnih briga. Međutim činjenica je da međunarodne norme koje izrađuju ISO, IEC i ITU olakšavaju gospodarski razvoj i širenje tehnologija koje pomažu malim poduzećima jednako kao i velikim.

Međunarodne norme imaju ključnu ulogu u razvoju elektroenergetskih, telekomunikacijskih i informacijsko-komunikacijskih mreža te globalnih lanaca opskrbe, kojima se otvaraju dodatne prilike za mala poduzeća. Norme IEC-a, ITU-a i ISO-a bile su i ostale važni pokretači takvog razvoja.

Globalni lanci opskrbe, seljenje proizvodnje u inozemstvo i podugovaranje poslovnih procesa pružaju nove mogućnosti za mala poduzeća, uključujući i ona u zemljama u razvoju, a zasnivaju se na čvrstom temelju međunarodnih norma.

Posebno normizacija u području informacijsko-komunikacijske tehnologije omogućuje malim poduzećima da nova tržišta traže i daleko izvan svoje fizičke lokacije. Naprimjer, zahvaljujući spektakularnom rastu interneta svaka tvrtka, bez obzira na veličinu, sada može lako otvoriti izlog prema svijetu. Pored toga normizacija podupire digitalizirane procese proizvodnje i kontrole kvalitete, informacije o proizvodu i financijske transakcije, što čini osnovu za partnerstva i poslove neograničene lokacijom. Te se norme nadopunjuju normama za dobre postupke upravljanja.

Postoje i norme za proizvode koje dodaju vrijednost sve većem broju usluga koje pružaju mala poduzeća. Mala poduzeća na raspolaganju imaju sustave upravljanja i norme za ocjenjivanje sukladnosti koji im pomažu da se dokažu kao pouzdani dobavljači i poslovni partneri, zadovolje propise ili ispune uvjete za sudjelovanje u podnošenju ponuda na natječaje za nabavu.

Inicijativni vlasnici i direktori malih poduzeća koji žele otkriti moguće prilike koje međunarodne norme donose za njihovo poslovanje moraju držati korak s radom ITU-a, IEC-a i ISO-a da bi iskoristili tržišne trendove i prilike. Vlade i trgovinske udruge u velikom broju zemalja pokrenule su i inicijative koje se odnose na mala poduzeća, a u vezi su s normama.

Jasno je da međunarodne norme mogu pružiti velike prednosti za male poduzetnike. Međunarodne norme koje izrađuju ISO, ITU i IEC osiguravaju praktična rješenja za mnoge od izazova s kojima se suočavaju mali poduzetnici na današnjim tržištima koja se sve više globaliziraju. Tako norme omogućuju vlasnicima i direktorima malih poduzeća da unaprijede svoje tradicionalne vrline marljivog rada, poduzetničkog duha i usredotočenosti na potrebe i zadovoljstvo korisnika.